GIAMBATTISTA VALLI si impegna a rispettare la riservatezza e la protezione dei vostri dati personali, come definito dal Regolamento UE 2016/679 sulla Protezione dei Dati personali (RGPD).

La presente Informativa sulla privacy descrive in modo trasparente il modo in cui GIAMBATTISTA VALLI elabora, raccoglie, archivia, utilizza e comunica i dati personali degli utenti di Internet (voi) che accedono al sito di GIAMBATTISTA VALLI e ne utilizzano i servizi.

GIAMBATTISTA VALLI garantisce l’adozione di adeguate misure di sicurezza per proteggere i vostri dati personali da qualsiasi forma di trattamento illecito.

Per informazioni sulla protezione dei dati personali, consultare il sito web della CNIL (Commissione Nazionale per il trattamento dei dati e le libertà) www.cnil.fr.

Utilizzando il sito di GIAMBATTISTA VALLI si accetta la presente Informativa sulla privacy.

 

1/ RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il responsabile del trattamento definisce per cosa vengono utilizzati i dati personali e come vengono utilizzati.

Il responsabile del trattamento dei dati personali trasmessi è:
GIAMBATTISTA VALLI SAS
30 rue Boissy d’Anglas
75008 PARIS

Per qualsiasi informazione relativa alla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattare il responsabile del trattamento.

 

2/ CATEGORIE DI DATI RACCOLTI

GIAMBATTISTA VALLI può raccogliere le seguenti categorie di dati:

  • Il vostro cognome,
  • Il vostro nome,
  • Il vostro indirizzo,
  • Il vostro indirizzo e-mail,
  • Il vostro numero di telefono,
  • Il vostro nome utente e password,
  • Il vostro indirizzo IP, i vostri dati di connessione e dati di navigazione,
  • Le vostre informazioni sull’acquisto e sull’ordine (inclusi il tipo di prodotti acquistati, quantità e prezzo, cronologia degli ordini, problemi di consegna, reclami),
  • I prodotti visitati, le pagine visitate (compresa la data della visita) e le azioni effettuate sul sito (ad esempio l’inserimento di un prodotto nel carrello),
  • Le vostre informazioni che comunicate pubblicamente (ad esempio, quando dite la vostra opinione su GIAMBATTISTA VALLI o sui suoi prodotti sui nostri social network),

I dati contrassegnati con un asterisco sono obbligatori. Se non si desiderate inviare questi dati quando è necessario per la transazione, non sarà possibile ricevere il prodotto o il servizio richiesto.

Alcuni di questi dati vengono raccolti direttamente a seguito delle vostre azioni sul sito (ad es. quando si crea un account), altri vengono raccolti passivamente (uso di cookie o browser trackers) e altri possono essere trasmessi da terzi (ad esempio, informazioni pubblicate su siti di terze parti o social network sui prodotti o servizi GIAMBATTISTA VALLI).

 

3/ MOMENTO IN CUI I DATI VENGONO RACCOLTI

GIAMBATTISTA VALLI può raccogliere dati personali quando:

  • create il vostro account cliente sul nostro sito;
  • effettuate un ordine o un acquisto sul nostro sito o nel negozio;
  • navigate nel nostro sito e visualizzate i prodotti;
  • lasciate una recensione sul nostro sito;
  • restituite o cambiate prodotti;
  • contattate il servizio clienti;
  • esprimete la vostra opinione su prodotti o servizi di GIAMBATTISTA VALLI sui nostri social network o su siti o social network di terze parti;
  • vi registrate sul nostro sito per ricevere le nostre newsletter e comunicazioni commerciali;
  • richiedete una vendita esente da imposte al negozio.

 

4/ SCOPO DELLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

In generale GIAMBATTISTA VALLI utilizza i vostri dati personali sulla base di fondamenti giuridici (il trattamento è necessario per l’esecuzione dei servizi offerti sul sito di GIAMBATTISTA VALLI; il trattamento è necessario ai fini di legittimi interessi perseguiti da GIAMBATTISTA VALLI (ad es. diritti legittimi di GIAMBATTISTA VALLI di garantire la sicurezza del proprio sito web, diritti legittimi per combattere le potenziali frodi, per meglio soddisfare le aspettative dei propri clienti quando ciò non deroghi ai propri interessi e diritti fondamentali) o per l’esecuzione del contratto tra GIAMBATTISTA VALLI e un cliente (ad esempio quando si effettua un acquisto).

Di conseguenza, GIAMBATTISTA VALLI utilizza i vostri dati personali principalmente per:

  • Elaborazione dei vostri ordini, consegna degli acquisti, elaborazione del tracciamento degli ordini (compresa la fatturazione);
  • Follow-up del rapporto con il cliente (compreso comunicare con voi a proposito del vostro account, rispondere alle vostre domande, gestire i vostri reclami) e migliorare i servizi che offriamo;
  • Miglioramento del nostro sito e in particolare del suo contenuto, navigabilità o sicurezza (ad esempio, alcuni dati di navigazione vengono raccolti per garantire la sicurezza del nostro sito e per rilevare tentativi di intrusione informatica);
  • Combattere i rischi di frode o qualsiasi altro comportamento illecito che possa influire sul nostro sito (ad esempio, i dati personali vengono trattati per garantire pagamenti e consegne in condizioni di sicurezza);
  • Trattamento dei pagamenti in sospeso e del contenzioso;
  • Fornire analisi e statistiche commerciali sul nostro sito e sui nostri prodotti per meglio comprendere i nostri clienti e analizzare l’attività del nostro sito (ad esempio misuriamo il numero di pagine visitate, il numero di visite al nostro sito, la frequenza di visitatori che ritornano sul nostro sito);
  • Mantenere una cronologia delle transazioni e di altri documenti aziendali per soddisfare i requisiti legali, amministrativi o di controllo;
  • Essere in grado di personalizzare i prodotti che potrebbero interessarvi in base alla cronologia degli acquisti;
  • Inviarvi, con il vostro consenso, le nostre newsletter o comunicazioni commerciali o e-mail personalizzate in base ai prodotti che avete visitato sul nostro sito o acquistato.

 

5/ DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI A TERZI

GIAMBATTISTA VALLI può condividere i dati personali nei seguenti casi:

Con i propri fornitori per l’esecuzione di servizi subappaltati e necessari per l’esecuzione dei propri servizi ai fini summenzionati e in particolare:

  • Fornitori responsabili della realizzazione di campagne pubblicitarie GIAMBATTISTA VALLI (ad esempio per migliorare gli obiettivi delle campagne);
  • Host incaricato del nostro sito;
  • Fornitori incaricati di migliorare la navigazione del sito (se si accetta l’uso dei cookie);
  • Fornitori responsabili dell’elaborazione e del pagamento degli ordini.

Con alcuni partner commerciali, con il vostro consenso (ad esempio con terzi che organizzano un evento in collaborazione con GIAMBATTISTA VALLI);

Nei casi in cui la legge imponga o autorizzi GIAMBATTISTA VALLI a divulgare i dati personali (ad esempio, nel caso di legittima richiesta da parte di un’autorità giudiziaria o di una decisione giudiziaria).

 

6/ DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

GIAMBATTISTA VALLI conserverà i dati personali per un periodo ragionevolmente necessario per gli scopi sopra indicati o per un periodo di conservazione consentito dalla legge.

Di seguito sono riportati i principali periodi di conservazione dei dati personali:

  • I dati personali dei prospect (utenti di Internet che navigano sul nostro sito senza effettuare acquisti) sono trattati per le finalità sopra indicate per un periodo di 3 anni dall’ultima attività svolta sul sito;
  • I dati personali dei clienti (utenti di Internet che acquistano almeno un prodotto sul sito) sono trattati per le finalità sopra indicate per un periodo di 7 anni dall’ultima attività svolta sul sito.
  • I dati saranno quindi archiviati e potranno essere utilizzati per motivi consentiti dalla legge (pagamento, disputa, contenzioso, ecc.) per la durata della prescrizione applicabile.

I dati verranno quindi eliminati.

Per ulteriori informazioni sulla durata della conservazione dei dati personali per uno scopo specifico, potete contattarci al seguente indirizzo e-mail: eshop@giambattistavalli.com.

 

7/ COME ESERCITARE I VOSTRI DIRITTI IN MATERIA DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

In conformità con le norme sulla protezione dei dati personali (articoli da 15 a 22 del RGPD), potete esercitare i diritti relativi a quanto segue:

  • Accedere a tutti i dati che vi riguardano;
  • Correggere, aggiornare o cancellare dati imprecisi, incompleti o obsoleti;
  • Richiedere la portabilità dei vostri dati personali;
  • Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali se:
    • avete ritirato il vostro consenso e tale consenso era una condizione del trattamento in questione;
    • vi opponete al trattamento;
    • il trattamento dei dati di cui avete richiesto la cancellazione è illegale;
    • i dati non sono più necessari per lo scopo previsto.
  • Richiedere una limitazione del trattamento dei vostri dati personali;
  • Opporvi al trattamento dei vostri dati;
  • Presentare un reclamo al CNIL, in particolare attraverso il suo sito web www.cnil.fr;
  • Fornire istruzioni su come si desidera che i dati vengano trattati dopo la morte;
  • Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento quando il trattamento viene effettuato su questa base.

Tali diritti possono essere esercitati contattando GIAMBATTISTA VALLI SAS, 30 rue Boissy d’Anglas 75008 Parigi o inviando una e-mail a eshop@giambattistavalli.com.

GIAMBATTISTA VALLI può effettuare controlli di identità prima del trattamento della vostra richiesta per garantire la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati personali.

 

8/ TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA

Il sito Internet di GIAMBATTISTA VALLI è ospitato su server situati sul territorio dell’Unione europea.

Nel caso in cui i dati personali che vi riguardano vengano trasmessi, per gli scopi sopra menzionati, in paesi al di fuori dell’Unione europea che non forniscono un livello adeguato di protezione dei dati, GIAMBATTISTA VALLI adotterà tutte le misure necessarie per garantire tale trasferimento e assicurare un adeguato livello di protezione dei dati personali trasferiti in questi paesi. In particolare, tali trasferimenti possono essere coperti dalle clausole contrattuali tipo convalidate dalla Commissione europea in materia di protezione dei dati personali.

 

9/ DATI PERSONALI DI MINORI

Il sito GIAMBATTISTA VALLI non è destinato ai minori.

Di conseguenza, GIAMBATTISTA VALLI non raccoglie consapevolmente dati personali riguardanti minori senza il consenso di un genitore o di una persona che eserciti l’autorità genitoriale.

Effettuando le transazioni offerte sul sito di GIAMBATTISTA VALLI si garantisce di avere almeno 18 anni e di poter concludere questo tipo di transazione.

GIAMBATTISTA VALLI si impegna a sopprimere le informazioni relative a un minore che gli siano state comunicate.

 

10/ MODIFICA DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEI DATI PERSONALI

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata a seguito di sviluppi legislativi e normativi o per riflettere cambiamenti nel modo in cui trattiamo i dati personali. Un aggiornamento della politica sulla privacy sarà pubblicato sul nostro sito.

Continuando a utilizzare il nostro sito dopo l’aggiornamento, l’utente accetta le modifiche apportate.

Si consiglia di consultare la scheda “Informativa sulla privacy” ogni volta che si utilizza il nostro sito per essere informati sulle nostre pratiche e i vostri diritti..

 

11/ USO DEI COOKIE

Quando si naviga in un sito web, questo sito può memorizzare informazioni utilizzando il vostro browser, di solito sotto forma di cookie.

Quando si visita il nostro sito, GIAMBATTISTA VALLI può raccogliere alcuni dati personali attraverso cookie sul vostro dispositivo. Le modalità di raccolta sono indicate nella scheda “Condizioni generali di Vendita”.

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