GIAMBATISTA VALLI s’engage à respecter la confidentialité et la protection de vos données à caractère personnel telles que définies par le Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des Données Personnelles (RGPD).

La présente politique de protection des données personnelles décrit de manière transparente la manière dont GIAMBATISTA VALLI traite, collecte, conserve, utilise et communique les données à caractère personnel des internautes (Vous) qui consultent le site Internet de GIAMBATISTA VALLI et utilisent ses services.

GIAMBATISTA VALLI veille à ce que des mesures de sécurité appropriées soient mises en place pour protéger vos données à caractère personnel contre toute forme de traitements illicites.

Pour toute information sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez consulter le site de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) www.cnil.fr.

En utilisant le Site Internet de GIAMBATISTA VALLI vous acceptez la présente politique de protection des données personnelles.

 

1/ LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Le responsable de traitement définit pour quel usage et selon quelles modalités vos données à caractère personnel sont utilisées.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel transmises est :
GIAMBATTISTA VALLI SAS
30 rue Boissy d’Anglas
75008 PARIS

Pour toute information relative à la présente politique de protection des données personnelles vous pouvez contacter le responsable de traitement.

 

2/ LES CATÉGORIES DE DONNÉES COLLECTÉES

GIAMBATISTA VALLI est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

  • Votre nom,
  • Votre prénom,
  • Votre adresse,
  • Votre adresse email,
  • Votre numéro de téléphone,
  • Votre identifiant et mot de passe,
  • Votre adresse IP, vos données de connexions et données de navigation,
  • Vos informations relatives aux achats et commandes (et notamment type de produits achetés, quantité et prix, vos historiques de commandes, vos incidents de livraison, vos réclamations),
  • Les produits que vous avez consultés, les pages que vous avez visitées (notamment date de la visite) et cos actions réalisées sur le site (par exemple mise d’un produit dans le panier),
  • Vos informations que vous communiquez publiquement (par exemple lorsque vous donner votre avis sur GIAMBATISTA VALLI ou ses produits sur nos réseaux sociaux),

Les données marquées par un astérisque doivent obligatoirement être fournies. Si vous ne souhaitez pas soumettre ces données alors qu’elles sont nécessaires à la transaction, vous ne pourrez pas recevoir le produit ou le service demandé.

Certaines de ces données sont collectées directement auprès de vous du fait de vos actions sur le site (lorsque vous créez un compte par exemple), d’autres sont collectées de manière passive (utilisation de cookies ou traceurs de navigateur) et d’autres peuvent être transmises par des tiers (par exemple informations publiées sur des sites ou réseaux sociaux de tiers concernant des produits ou des services de GIAMBATISTA VALLI).

 

3/ LE MOMENT OÙ LES DONNÉES SONT COLLECTÉES

GIAMBATISTA VALLI est susceptible de collecter des données à caractère personnel lorsque :

  • vous créez votre compte client sur notre site ;
  • vous réaliser une commande ou effectuez un achat sur notre site ou en boutique ;
  • vous naviguez sur notre site et consultez des produits ;
  • vous laissez un avis sur notre site ;
  • vous effectuez un retour ou un échange de produits ;
  • vous contactez le service client ;
  • vous donnez votre avis sur des produits ou des services de GIAMBATISTA VALLI sur nos réseaux sociaux ou sur des sites ou réseaux sociaux de tiers ;
  • vous vous inscrivez sur notre site pour recevoir nos newsletters et nos communications commerciales ;
  • vous sollicitez une détaxe en boutique.

 

4/ LA FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

De manière générale, GIAMBATISTA VALLI utilise vos données à caractère personnel sur la base de fondements légaux (le traitement est nécessaire à l’exécution des services proposés sur le site Internet de GIAMBATISTA VALLI ; le traitement est nécessaire aux fins d’intérêts légitimes poursuivis par GIAMBATISTA VALLI (par exemple légitimité de GIAMBATISTA VALLI à assurer la sécurité de son site Internet, la légitimité à lutter contre les fraudes potentielles, à mieux répondre aux attentes de ses clients lorsque cela ne déroge pas à vos propres intérêts et droits fondamentaux)) ou en vue de l’exécution du contrat liant GIAMBATISTA VALLI à un client (par exemple quand vous effectuez un achat).

En conséquence, GIAMBATISTA VALLI utilise vos données à caractère personnel principalement pour :

  • Le traitement de vos commandes, livraison de vos achats, traitement des suites de vos commandes (et notamment la facturation) ;
  • Assurer un suivi de la relation client (et notamment communiquer avec vous à propos de votre compte, répondre à vos questions, gérer vos réclamations) et améliorer les services que nous proposons ;
  • L’amélioration de notre site et notamment son contenu, sa navigabilité ou sa sécurité (certaines données de navigation sont par exemple collectées pour permettre d’assurer la sécurité de notre site et de détecter des tentatives d’intrusion informatique) ;
  • Lutter contre les risques de fraude ou tout autre acte répréhensible pouvant affecter notre site (les données à caractère personnel sont par exemple traitées afin de sécuriser les paiements et les livraisons) ;
  • Le traitement des impayés et des contentieux ;
  • Pourvoir réaliser des analyses et statistiques commerciales sur notre site et nos produits pour mieux comprendre notre clientèle et analyser l’activité de notre site (par exemple nous mesurons le nombre de pages consultées, le nombre de visites sur notre site, la fréquence de retour des internautes sur notre site) ;
  • Conserver un historique des transactions et autres documents commerciaux pour répondre à des exigences juridiques, administratives ou à des fins d’audit ;
  • Pouvoir personnaliser les produits qui sont susceptibles de vous intéresser en fonction de votre historique d’achat ;
  • Vous adresser, avec votre consentement, nos newsletters ou des communications commerciales ou des emails personnalisés en fonction des produits que vous avez consultés sur notre site ou achetés.

 

5/ LA DIVULGATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES TIERS

GIAMBATISTA VALLI est susceptible de partager les données à caractère personnel dans les cas suivants :

Avec ses prestataires pour l’exécution de prestations sous-traitées et nécessaires pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus et en particulier :

  • Prestataires en charge de réaliser les campagnes publicitaires de GIAMBATTISTA VALLI (pour améliorer les cibles de campagnes par exemple) ;
  • Prestataire en charge de l’hébergement de notre site ;
  • Prestataires en charge de l’amélioration de la navigation sur le site (si vous acceptez l’utilisation des cookies) ;
  • Prestataires en charge du traitement et du paiement de vos commandes.

Avec certains partenaires commerciaux, avec votre consentement (par exemple, avec des tiers qui organisent un évènement conjointement avec GIAMBATISTA VALLI) ;

Dans les cas où la loi imposerait ou autoriserait GIAMBATISTA VALLI à divulguer des données à caractère personnel (par exemple en cas de demande légitime d’une autorité habilitée par la loi ou d’une décision de justice).

 

6/ LA DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

GIAMBATISTA VALLI conservera les données à caractère personnel pendant une durée raisonnablement nécessaire au regard des finalités mentionnées ci-dessus ou pendant une durée de conservation permise par la loi.

Vous trouverez ci-dessous les principaux délais de conservation de vos données à caractère personnel :

  • Les données à caractère personnel des prospects (internautes naviguant sur notre site sans effectuer d’achat) sont traitées pour les finalités mentionnées ci-dessus pour une durée de 3 ans à compter de la dernière activité réalisée sur le site ;
  • Les données à caractère personnel des clients (internautes qui achètent au moins un produit sur le site) sont traitées pour les finalités mentionnées ci-dessus pour une durée de 7 ans à compter de la dernière activité réalisée sur le site.

Les données seront ensuite archivées et pourront être utilisées pour des raisons autorisées par la loi (paiement, contestation, contentieux …) pendant la durée de la prescription applicable.

Les donnes seront ensuite supprimées.

Pour obtenir plus d’informations sur la durée de conservation de vos données à caractère personnelle pour une finalité spécifique, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante eshop@giambattistavalli.com.

 

7/ COMMENT EXERCER VOS DROITS AU REGARD DE L’UTILISATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Conformément à la règlementation sur la protection des données à caractère personnel (articles 15 à 22 du RGPD), vous pouvez exercer vos droits à savoir :

  • Accéder à l’ensemble des données vous concernant ;
  • Rectifier, mettre à jour ou effacer toutes données inexactes, incomplètes ou obsolètes ;
  • Demander la portabilité de vos données à caractère personnel ;
  • Demander la suppression de vos données à caractère personnel si :
    • vous avez retiré votre consentement alors que ce consentement était une condition du traitement en question ;
    • vous vous êtes opposé au traitement ;
    • le traitement des données dont la suppression est demandée est illégal ;
    • les données ne sont plus nécessaires pour la finalité envisagée.
  • Demander une limitation du traitement de vos données à caractère personnel ;
  • Vous opposer au traitement de vos données ;
  • Introduire une réclamation auprès de la CNIL notamment via son site Internet www.cnil.fr;
  • Fournir des instructions sur la manière dont vous souhaitez que vos données soient traitées après votre décès ;
  • Retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement est effectué sur cette base.

Ces droits peuvent être exercés en s’adressant à GIAMBATTISTA VALLI SAS, 30 rue Boissy d’Anglas 75008 Paris ou en adressant un email à eshop@giambattistavalli.com.

GIAMBATISTA VALLI pourra procéder à des vérifications d’identité avant de traiter votre demande afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel.

 

8/ TRANSFERT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Le site Internet de GIAMBATTISTA VALLI est hébergé sur des serveurs situés sur le territoire de l’Union européenne.

Dans l’hypothèse où des données à caractère personnel vous concernant seraient transmises, pour les besoins des finalités mentionnées ci-dessus, dans des pays situés en dehors de l’Union Européenne n’assurant pas un niveau de protection des données adéquat, GIAMBATTISTA VALLI prendra toutes les mesures nécessaires pour sécuriser ce transfert et assurer un niveau de protection adéquat aux données personnelles transférées vers ces pays. En particulier, ces transferts pourront être encadrés par les clauses contractuelles types validées par la Commission européenne sur la question de la protection des données à caractère personnel.

 

9/ DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DES ENFANTS MINEURS

Le site de GIAMBATISTA VALLI n’est pas destiné aux mineurs.

En conséquence, GIAMBATISTA VALLI ne collecte pas sciemment de données à caractère personnel concernant des mineurs sans l’accord d’un parent ou d’une personne exerçant l’autorité parentale.

En effectuant les transactions proposées sur le site de GIAMBATISTA VALLI vous garantissez être âgés d’au moins 18 ans et être en mesure de conclure ce type de transactions.

GIAMBATISTA VALLI s’engage à supprimer les informations concernant un mineur qui lui aurait été communiquées.

 

10/ MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La présente politique de protection des données personnelles peut être modifiée en raison des évolutions législatives et réglementaires ou pour refléter les évolutions dans la manière dont nous traitons les données à caractère personnel. Une mise à jour de la politique de protection des données personnelles sera publiée sur notre site.

En continuant à utiliser notre site après la mise à jour, vous acceptez les modifications effectuées.

Il est conseillé de consulter l’onglet « Politique de Confidentialité » chaque fois que vous utilisez notre site afin d’être informé de nos pratiques et de vos droits.

 

11/ UTILISATION DE COOKIES

En naviguant sur un site Internet, ce site peut stocker des informations en utilisant votre navigateur, la plupart du temps sous la forme de cookies.

Lors de la consultation de notre site, GIAMBATISTA VALLI est susceptible de collecter certaines données à caractère personnel au travers de cookies déposés sur votre terminal. Les modalités de collecte sont prévues dans l’onglet « Conditions Générales de Vente ».

Vous pouvez paramétrez ces cookies dans l’interface suivant: Préférences